| 全程教育网
> 资讯 >
人才频道
>
应征时的电话礼貌
|
|
|
| www.cnedu.com.cn
2005-5-7
来源：
|
|
在通电话时，对方看不到你的容貌，印象的好坏全凭声音语调及说话的方式来判定。
电话询问是和企业接触的第一步，因此在电话礼节上就需要多加注意。
和企业接触的第一步---电话
POINT
1.不能因为不是面对面接触就过于草率
2.在拨电话前先将想询问的问题整理好
3.避免在电话中询问待遇、薪水
4.对于自己感兴趣的公司更要积极询问
◎考虑对方的立场早上刚上班和下午准备要下班这两个时间带，通常都是公司最忙碌的时候，打电话要注意避开这两个时段。 通话后请先礼貌地打声招呼「我有几个问题想要请教，请问您现在方便吗？」以免干扰对方工作，留下不佳的印象。
◎在安静的场所打电话如果是使用公共电话，要特别注意周围环境。在吵杂的大马路边或热闹滚滚的泡沫红茶店里都不适合，除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。慎选场所，以免失礼。
◎注意电话卡的金额使用公共电话，最常发生的问题就是零钱准备不够而中断。利用电话卡可以免去这层顾虑，但电话卡的剩馀度数是多少，可要特别注意。如果所剩无几，不如就用新的电话卡比较保险。
◎避免使用行动电话联络现在行动电话的收讯品质不断提升，但还是会出现收讯不良的状况，如此很容易造成别人的反感。如果一定要在外面联络，利用公共电话比较理想。
◎电话接通后先报上自己的姓名电话接通后，先告知「我是在就业情报看到贵公司的求才资讯，我姓*。」请他们帮忙转接相关部门。待接通人事等相关人员后，同样再报出姓名。 其次，将询问到的各项资讯做成memo。尤其是同时应征好几家公司的时候，需要调整自己的行程表或是做内容上的比较，会有很大的帮助。
◎要以面试的心情通电话通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关口试，决定是否进一步面谈。如果把事情想得太过轻松，一旦突然被问到应征的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以基本上应该准备一些应征理由和自我推荐的说词。
◎有自己感兴趣的公司，先以电话询问一定有一些公司你虽然还没有那么浓厚的意愿想要去应征，但却非常有兴趣想要了解一下概况吧！或许就是因为对该公司还有些疑虑，所以不敢贸然前去应征。这个时候就先利用电话来询问看看吧！有的公司会相当用心，在电话上尽可能回答所有的问题。如果觉得用电话还是不妥，那利用E-mail电子邮件也是不错的方式。现在有愈来愈多的公司，除了接受电子邮件履历表，对于提出疑问的也会很乐意解答。有的公司还会周到的寄上相关的资料。这个管道不利用就太可惜了！解决了自己的疑点再去应征，求职路上会更有保障。
◎应征资格是绝对的吗？在征才广告中，一定会列出年龄限制、经验需求及需要具备的专业技术，不过这并非是绝对的限制。和公司条列的条件不全然吻合，还是有被任用的机会。例如说要五年以上工程师的经验，三年的资格也有可能被录取。关于年龄方面也是一样，年龄限制往往只是一个标准罢了。即使有很明确的年龄限制理由，但超过一点点，如果职业适性非常相合，也有丰富的经验，出线机会仍是非常浓厚。不管如何，应征条件并非绝对，如果你对该公司真的很有兴趣，不妨先问问看。
ONEADVICE电话中避免问到的问题 或许你对薪水多寡非常在意，但在以能力为序薪标准的薪资体系中，如果无法得知你的详细职历，是无法马上回答的。
关于加班及休假，会容易让人质疑你的敬业态度，在电话中应尽量避免询问。
用E-mail应征很失礼吗？现在愈来愈多公司会表示「可利用电子邮件应征」。但用电子邮件应征会不会有点失礼，而不被录取呢？而且，公司真的会看我的应征函吗？有很多读者都有这样的不安吧！尤其电子邮件又不像信件一样有一定的规则可循。其实，会希望你寄电子邮件的公司，对网路必然有一定的使用程度，所以请尽量多利用这种迅速便捷的方式，不必担心会失礼。E-mail应征函的基本项目有姓名、年龄、学历、应征项目、联络方式等，最重要的要点就是简洁大方。
此外，附加一些前言也会让企业有个好印象.
|
|
|
|
|
